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利用者数
検索した期間の実利用者数や継続期間の割合の確認ができます。
利用者数は、各月に「看護記録書Ⅱ」を提出した利用者の合計で算出し、グラフに表示します。
さらに、その利用者が「何ヶ月継続して提出しているか」を示すために、「利用者継続期間」の内訳も同時に表示します。
なお、1ヶ月でも提出が途切れた場合は「連続して提出している」とはみなしません。
これにより、利用者がどの程度継続してサービスを利用しているかを把握し、利用傾向を分析することができます。
| ⚑長期利用者が多ければ満足度が高く収益も安定しており、短期利用者が多い場合は初期対応やフォローの改善が必要と考えられます。 また、新規獲得に注力すべきか、既存利用者の継続率向上を優先すべきかなど、経営戦略の方向性を判断する材料にもなります。 さらに、月ごとの傾向を追うことで離脱の時期や改善点を把握でき、職員配置や業務量の見通しにも役立ちます。 |
表示について
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マウスでカーソルを合わせると詳細な枚数の確認ができます。 グラフ上に表示させたくない項目を押すと非表示になります。 |
反映元について
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・Excel出力：表示している月毎の利用者数の件数をExcelデータで出力できます。 |
利用者数情報は、iBowとは別タブで開くため、iBowに戻る際は、タブを閉じてください。
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